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プライバシーポリシー

個人情報保護方針


NTSアシスト株式会社(以下、「当社」という)は、テレマーケティング他、アウトソーシング・ビジネスを通じ、当社が関係する全ての方々の明るい未来に向けた架け橋となり、双方向の「ありがとう」を大切にしていくことで永続的な発展を図っていくことを企業理念としています。
当社は、上記企業理念のもと企業活動を実践していくうえで、取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、当社における個人情報保護マネージメントシステム(PMS)定着への活動を日々推進しています。当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、「番号法という)」、「個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」という)」および 、「JISQ15001:2006 個人情報保護マネージメントシステム-要求事項」を遵守し個人情報を取扱う組織として次の方針を掲げます。


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a. 個人情報の適切な取得・利用および提供
当社は、テレマーケティング他、アウトソーシング・ビジネスで取扱うお客様の個人情報並びに雇用等において取扱う特定個人情報を含む個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないことおよびそのための措置を講じます。


b. 法令および規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して、「番号法」「個人情報保護法」等各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。


c. 安全管理対策

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止を行い、不適切な事項については予防策および是正策を実施します。


d. 苦情および相談への対応
当社のPMSに関する苦情およびご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。


e. 個人情報保護に関すると取り組みの継続的改善
社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、PMSを継続的に見直し改善します。


f. 外部委託
個人データの取扱いを外部に委託する場合は、個人データの保護について充分な措置を講じている先を選定するとともに、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

【当社のPMSに関する苦情・相談受付窓口】
NTSアシスト株式会社 お客様相談室担当者宛
TEL・FAX:011-200-3306 / 011-200-3308
電子メール:gosoudan-acceptance@nts-assist.co.jp
営業日:土曜日、日曜日、祝日法第3条の休日、年末年始を除く毎日
受付時間:9:00~12:00 / 13:00~17:00


平成20年10月 1日制定
平成28年 9月 1日改訂


NTSアシスト株式会社

代表取締役 嶋村 俊和




個人情報の取扱について


個人情報の利用目的
当社で取得する個人情報は、都度利用目的を通知し、明示的な同意を得た上で利用します。お預かりした個人情報を以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。


1.個人情報の利用目的
   ①受託業務(テレマーケティング、集金代行、事務代行、コンサルティング、人材派遣業務)
  【利用目的】顧客企業との受託契約業務の範囲内で、顧客先の個人情報を上記受託業務で利用致します。
2.開示対象個人情報の利用目的
   ①顧客情報
  【利用目的】取引に係る業務遂行および連絡のため利用します。
   ②従業者等の情報
  【利用目的】「番号法」に基づく個人番号関係事務(家族に関する情報を含む)、勤怠管理、福利厚生、報酬支払、法令に基づく給付金申請、および事業活 動における取引先との連絡調整のため利用します。
   ③採用応募者情報
  【利用目的】採用選考および連絡のため利用します。
   ④お問い合わせ情報
  【利用目的】問い合わせ対応のため利用します。


3. 個人情報の開示等の請求について
当社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去(以下、開示等という。)に応じます。
(1)当社の正式名称:NTSアシスト株式会社
(2)個人情報保護責任者:セキュリティ統括責任者
(3)開示対象個人情報の利用目的:前項に記載、ただし、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託元に直接お問い合わせください。
(4)個人情報の提供:取得時に同意を得た利用目的以外に、法律等に基づく行政機関への提供、犯罪捜査、保護衛生上の理由で個人情報を提供することがあります。それ以外の第三者に提供することはありません。
(5)個人情報の取扱いの委託:取得した個人情報は、当社と同等以上の安全管理措置が講じられていると評価し契約した事業者に委託することがあります。
(6)開示等のご請求先:お客様相談室担当

             TEL・FAX:011-200-3306 / 011-200-3308

                                電子メール:gosoudan-acceptance@nts-assist.co.jp

(7)開示等請求方法
   弊社所定の「個人情報開示・訂正・削除等依頼者」を上記お客様相談室宛ご請求ください。「個人情報開示・訂正・削除依頼書」に必要事項を記載の上、お申し出ください。
(8)手数料 : 利用目的の通知・開示の場合は、手数料1,000円を申し受けます。
(9)次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
     a.本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
   b.違法または不当な行為を助長し、または誘発する恐れのある場合
   c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
   d.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   e.法令に違反することとなる場合
   f.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合


4. 苦情、お問い合わせについて
当社の個人情報の取扱いについて苦情・ご提言がある場合は、メール、電話、郵送等ご都合のよい手段で、上記(6)開示等のご請求先にて承ります。


NTSアシスト株式会社

代表取締役 嶋村 俊和



個人情報保護の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談窓口


担当 NTSアシスト株式会社 お客様相談室担当者 宛
TEL/FAX TEL:011-200-3306/FAX:011-200-3308
E-mail gosoudan-acceptance@nts-assist.co.jp
営業日 土曜日、日曜日、祝日法第3条の休日、年末年始を除く毎日
受付時間 9:00~12:0013:00~17:00




派遣元事業者が講ずべき処置に関する指針に基づく情報公開について


公開内容
従業員派遣の実績、派遣料金、派遣労働者の賃金、教育訓練および事業運営の状況


ご請求方法
電話によるご請求 TEL:03-6436-3331 派遣担当までご連絡ください。


派遣事業のマージン
当社の派遣事業のマージン率については、派遣担当までお問い合わせください。
マージンに含まれる主なものは以下の通りです。
社会保険料、教育費(資格受験料補助、資格取得報奨金を含む。)、福利厚生費、有給休暇